Brugs- og handelsbetingelser

I nedenstående kan du læse mere om vores brugs- og handelsbetingelser. Vil du vide mere om vores privatlivspolitik og GDPR så læs mere her.

Produkter og tjenester udbydes af

1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed
V/ Sanne Nerup Nielsen
Egedalen 1B, Strøby Egede
4600 Køge
CVR nr. 38681184

Kontakt: info@en-til-en.dk eller tlf. 21 72 16 21

Betaling

Betaling foregår forud for levering af produktet eller afholdelse af sessioner, kurser, workshops og forløb. Produkter købt via webshoppen kan betales med VISA eller Mastercard, ved personlig henvendelse sendes faktura, som kan betales via bankoverførsel til reg.: 3409 konto: 12292724 eller mobilepay til 11788, .

Efter aftale kan forløb betales i rater. Din tilmelding er gældende ved betaling af første rate og er bindende. Har du købt forløbet via webshoppen vil de følgende rater automatisk blive trukket på dit betalingskort. Når du tilmelder dig kurser, uddannelser, workshops eller mentorforløb, tilmelder du dig hele forløbet og er forpligtet til at betale alle rater. Ved overtrædelse af en rates betalingsfrist stoppes forløbet øjeblikkeligt og kunden har ikke ret til kompensation eller tilbagebetaling af allerede betalte rater.

Efter betaling modtager køber en kvittering pr. e-mail. Det er købers eget ansvar at gemme denne kvittering.

Alle priser er inkl. moms, med mindre andet er angivet.

Levering af produkter

Din tilmelding til sessioner, kurser, workshops eller livehold er gyldig, når du har betalt.

1:1 sessioner afholdes på aftalt tidspunkt på adressen Egedalen 1B, 4600 Køge eller via Skype, med mindre andet er aftalt. Større kurser eller arrangementer afholdes på lokation oplyst i forbindelse med tilmeldingen.

Online produkter bliver leveret digitalt pr. e-mail, med beskrivelse af hvordan du kommer i gang eller hvordan du kan downloade produktet.
Online produkter leveres når betalingen er gennemført og virksomheden har modtaget betalingen. Typisk sker leveringen i løbet af få minutter, men i særlige tilfælde kan der gå 1-5 hverdage efter betaling.

Det er købers ansvar at sikre at sælger modtager købers korrekte e-mailadresse og sælger kan ikke tage specielle forholdsregler eller holdes ansvarlig hvis e-mails fanges af spamfiltre eller ikke kommer frem grundet dysfunktionelle e-mailadresser. Opleves problemer så kontakt: info@en-til-en.dk.

Fortrydelsesret

Der er ikke er fortrydelsesret ved køb af online forløb og digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket. Det samme gælder for 1:1 sessioner, når disse betales umiddelbart inden afholdelse.

EU-kommissionens online klageportal, kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU land.
ODR. Online klage kan indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive email-adressen info@en-til-en.dk.dk

Rettigheder

Alle rettigheder til leverede produkter, digitale som fysiske, tilhører Sanne Nerup Nielsen (1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed). Ved køb opnås en personlig licens, som kun må anvendes af køber selv. Produkterne må i ingen tilfælde videredistribueres til andre eller bruges i undervisningsøjemed, uden forudgående aftale, kontakt info@en-til-en.dk.

Alt indhold benyttes på eget ansvar og gældende lovgivning indenfor områder der rådgives i, er altid gældende forud for alt andet.

Digitale produkter er dine til evigt eje, med mindre andet fremgår. Sælger forpligter sig ikke til at hoste materialet til evig tid. Derfor er det kun dit, til evig tid, i det omfang du husker at downloade materialet til egen opbevaring, såvel som laver en backup, i det tilfælde du skulle miste adgang til det sted, du først downloadede materialet til.

Alle produkter og abonnementer er omfattet af loven om ophavsret.

Afbud, ferie og sygdom

1:1 sessioner: Ved afbud senest 24 timer inden sessionens start, kan sessionen rykkes til et andet tidspunkt. Ved afbud senere end 24 timer før sessionens start refunderes sessionen ikke. Alle coachingforløb betales inden forløbets start.

Forløb, events og klippekort: Beløbet refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs.

Hvis sælger grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse en del af forløbet, refunderes et beløb svarende til det antal sessioner, du har tilbage.

Ved længerevarende forløb, udvides forløbets længde, sådan at det antal sessioner, der er indeholdt i forløbet med rimelighed bliver afholdt, trods udskydelse pga. ferie. Hver session aftales individuelt og både køber og sælgers ferie planlægges og tilgodeses. Dog kan forløb maksimalt forlænges med halvdelen af forløbets oprindelige længde. Altså er et forløb anslået afholdt over 3 måneder kan forløbet grundet ferie forlænges og afholdes over 4,5 måned, med samme antal sessioner som beskrevet.

Ved live-events, foredrag eller weekendophold er tilmeldingen bindende, dog kan afbestilling finde sted indtil 14 dage før kursusstart, mod et administrationsgebyr på 250 kr. Der tilbagebetales ikke penge for kursusdage hverken som følge af sygdom eller andet fravær ved senere afbestilling.

Hvis du bliver forhindret i at deltage på et af mine kurser, en workshop eller et livehold, skal du give mig besked på info@en-til-en.dk.

Du kan ikke afmelde dig kurser, workshops eller livehold, når der er under 14 dage til første undervisningsdag. Du kan dog forære din plads til en anden end dig selv, idet beløbet er betalt.

Fortrolighed og markedsføring

Alle 1:1 sessioner og følsomme private historier er fortrolige og holdes udelukkende mellem køber og 1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed. 1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed forbeholder sig ret til at anvende købers fornavn, overordnede historie (alder, køn, udgangssituation og lignende) og resultat i forbindelse med markedsføring på www.en-til-en.dk, Facebook, Instagram, Google og lignende medier.

Ved deltagelse i forløb, kurser, seminarer og workshops giver køber ret til at der bliver filmet og taget billeder i forbindelse med afholdelsen. 1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed forbeholder sig retten til at anvende disse billeder og optagelse i virksomhedens produkter og markedsføring.

Når du køber et produkt hos 1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed bliver du samtidig tilmeldt nyhedsbrevet. Dette for at du som køber hele tiden holdes opdateret med de senest nyheder og tilbud. Nyhedsbrevet kan let og til hver tid afmeldes.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til 1:1 Coach- & Konsulentvirksomhed (Sanne Nerup Nielsen).

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk

https://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Forbrugerklagenaevnet/Klag-til-Forbrugerklagenaevn

Cookies giver dig en bedre brugeroplevelse. Når du fortsat anvender denne side accepterer du brugen af cookies. Læs mere | Luk
Bog: Sæt mål som en vinder

Stil skarpt på dit mål

Skriv dig op og modtag e-guiden "Sæt mål som en vinder", nyheder, spændende indlæg, information om nye tiltag og gode tilbud direkte i din indbakke

Tak for din tilmelding :-)